Grand Velas Riviera Maya

Хотелска база

Строежът на комплекса е завършен през 2008 година. Комплексът притежава 493 стаи. Те се намират или в 4-етажна основна сграда или в 2 допълнителни корпуса, издигащи се на максимум 2 етажа. Рецепцията в хотелската база работи 24 часа в денонощието, като е предвидено и 24-часово обслужване при настаняване и освобождаване на стаите. Отделните етажи са достъпни с асансьор или по стълби. Към удобствата спадат гардероб, съхранение на багаж, сейф, гише за обмяна на валута и банкомат. Безжичният интернет в общите части (срещу такса) позволява на гостите постоянна връзка с глобалната мрежа. Съдействие при резервация на екскурзии се предлага в туристическото бюро. Предлага се избор от различни заведения за хранене, като ресторант, зала за хранене, зала за закуска, кафене, бар и бар на плажа. Магазини също са на разположение на гостите. На територията на хотела има красива градина и детска площадка. Към допълнителните удобства на комплекса се числи кът за игра. За пристигналите с автомобил са достъпни паркоместа. Многоезичен персонал, детегледачка, детска градина, лекарски кабинет, трансфер, обслужване по стаите, пералня и фризьорски салон ще отговорят на потребностите на всеки гост. Предлага се платен трансфер. Възможността за наемане на велосипеди позволява да се разгледат съседните околности.

Настаняване

В стаите има климатик, вентилатор и санитарен възел. Повечето стаи осигуряват изглед навън, благодарение на прилежащия балкон. Към предимствата на някои от хотелските единици спада красива морска гледка. Стаите разполагат с двойно легло, легло с кралски размер или разтегателен диван. Могат също да се предоставят детски кошарки и допълнителни легла. Освен това могат да се ползват сейф, минибар и писалище. За приятния престой на гостите са осигурени мини-хладилник и машина за приготвяне на чай или кафе. Към допълнителните удобства спада комплект ютия с дъска за гладене. Оборудването включва още интернет достъп, телефон, телевизор, радио, стерео уредба, CD-устройство, DVD-устройство и безжичен интернет. Гостите могат да се възползват от вечерно камериерско обслужване. Комфортът в стаите се допълва от домашни пантофи. Могат да се резервират стаи, подходящи за хора с двигателни проблеми. Санитарните възли притежават душ, вана и джакузи. Сешоар, козметично огледало и халати за баня са предвидени за ежедневно ползване. За по-голям комфорт в санитарните възли се осигуряват козметични продукти. Възможно е да бъдат резервирани стаи със санитарни възли, пригодени за хора в инвалидни колички. Комплексът предлага фамилна стая и стая за пушачи.

Спорт/забавления

През горещите дни от годината гостите могат да се освежат в изградените за тази цел външен и вътрешен басейн. Налична е също тераса с шезлонги и чадъри. За пълното релаксиране допринася масажна вана, намираща се в зоната на басейна. Освен това до басейна е наличен бар. Разнообразни възможности за спортуване в хотелската база осигуряват велосипеди под наем, тенис на корт, петанг, игрище за плажен волейбол и игрище за волейбол, а срещу такса и игрище за миниголф, игрище за голф и езда. Могат да се упражняват различни видове водни спортове, сред които каране на моторна лодка, каране на водно колело, катамаран, плаване с каяк, гмуркане с шнорхел и аква-фитнес, както и уиндсърфинг, джет и водолазно гмуркане срещу заплащане. На разположение на почиващите в хотела е богат избор от спортни дейности на закрито, като фитнес-студио, тенис на маса, билярд, йога и аеробика. В зоната за отдих се предлагат различни възможности за релакс, сред които СПА, сауна, козметичен салон, хидротерапия и подмладяващи процедури, както и парна баня и масажни процедури срещу заплащане. Още възможности за забавления се осигуряват чрез анимационна програма, музика на живо, дискотека, мини-клуб и нощен клуб.

Хранене

Може да се резервира ол инклузив. За хранене се предлагат закуска, обяд и вечеря. Диетични ястия и вегетариански блюда се предлагат по желание. Допълнително се предоставят специални оферти за хранене, пикник и леки закуски. Напитките за гостите са включени в цената. Към менюто с питиетата се числят безалкохолни напитки и алкохол.

Кредитни карти

В комплекса се приемат следните кредитни карти: American Express, Visa и MasterCard.